Op deze pagina vindt u enkele veelgestelde vragen. Vindt u hier geen antwoord op uw vraag, dan kunt u altijd contact met ons opnemen
Vragen over bestellingen:
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
U bestelling wordt (afhankelijk van het tijdstip van uw bestelling) binnen drie werkdagen verzonden, mits het artikel op voorraad is. U kunt dit controleren bij de omschrijving van het artikel.
Mocht er onverhoopt een vertraging optreden, dan laten wij u dat per e-mail weten.
Hoeveel portokosten moet ik betalen?
Per bestelling brengen wij 2,95 euro porto en administratiekosten in rekening, ongeacht het aantal artikelen dat u bestelt.
Voor bestellingen buiten Nederland is er een opslag, afhankelijk van het land waar uw bestelling heengestuurd moet worden.
Vragen over betalingen:
Hoe moet ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling in Nederland met iDeal of met een credit card betalen.
Bestellingen buiten Nederland kunnen uitsluitend met credit card voldaan worden.
Overige vragen:
Mag ik een boek terugsturen?
Wanneer een boek niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 7 dagen na ontvangst gefrankeerd terugsturen. Voorwaarde is dat u het boek niet gebruikt en weer in nieuwstaat retourneert. Na ontvangst zullen wij alleen de verzendkosten in rekening brengen.
Wat is het retouradres?
Geretourneerde artikelen kunt u (voldoende gefrankeerd) opsturen naar:
Uitgeverij VanDorp Educatief
Postbus 42 3956 ZR LEERSUM
Kan ik ook bestellen buiten Nederland of Begie?
Ja dat kan, wij versturen de boeken naar alle landen.