Op deze pagina vindt u enkele veelgestelde vragen. Vindt u hier geen antwoord op uw vraag, dan kunt u altijd contact met ons opnemen
 

Vragen over bestellingen:

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
U bestelling wordt (afhankelijk van het tijdstip van uw bestelling) binnen drie werkdagen verzonden, mits het artikel op vooraad is. U kunt dit controleren bij de omschrijving van het artikel.

Mocht er onverhoopt een vertraging optreden, dan laten wij u dat per e-mail weten.

Hoeveel portokosten moet ik betalen?
Per bestelling brengen wij 2,95 euro porto en administratiekosten in rekening, ongeacht het aantal artikelen dat u bestelt.

Voor bestellingen buiten Nederland is er een opslag, afhankelijk van het land waar uw bestelling heengestuurd moet worden.

Vragen over betalingen:

Hoe moet ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling in Nederland met iDeal of met een credit card betalen.

Bestellingen buiten Nederland kunnen uitsluitend met credit card voldaan worden.

Overige vragen:

Mag ik een boek terugsturen?
Wanneer een boek niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 7 dagen na ontvangst gefrankeerd terugsturen. Voorwaarde is dat u het boek niet gebruikt en weer in nieuwstaat retourneert. Na ontvangst zullen wij alleen de verzendkosten in rekening brengen.

Wat is het retouradres?
Geretourneerde artikelen kunt u (voldoende gefrankeerd) opsturen naar:

Uitgeverij VanDorp Educatief
Postbus 42
3956 ZR LEERSUM

Kan ik ook bestellen buiten Nederland of Begie?
Ja dat kan, wij versturen de boeken naar alle landen.